Tu contraseña
- Cambiarla — en tu perfil, Modificar contraseña. Te pide la actual. Ahí mismo cambiás el email, y para eso también te pide la contraseña actual.
- Si la olvidaste — tocá Olvidé la clave en el juego, o entrá a Recordar contraseña en la web. Escribís tu usuario y te llega un mail con un botón para elegir una nueva.
El link de ese mail vale 15 minutos, y se puede pedir uno nuevo cada 15 minutos. Si no aparece, mirá en el correo no deseado.
Entrar a la web desde un lugar nuevo
Si entrás a la web con tu cuenta desde una conexión que tu cuenta nunca usó, no te deja pasar todavía: te manda un mail que pregunta «¿Fuiste vos?».
- Si fuiste vos, tocá Sí, fui yo: permitir y después entrá normal. Ese botón vale 24 horas.
- Si no fuiste vos, no toques ese botón: alguien tiene tu contraseña. Usá No fui yo: cambiar contraseña y cambiala apenas puedas.
La primera conexión de una cuenta pasa sola.
El PIN
Es la segunda clave que elegiste al crear la cuenta. Hoy te la piden para fundar un clan. No se muestra en ningún lado, así que anotala en un lugar seguro.
Consejos que valen la pena
- No uses la misma contraseña que en otros juegos.
- El staff nunca te va a pedir la contraseña ni el PIN. Nadie que te los pida es del staff.
- Si algo raro pasó, cambiá la contraseña antes de escribirle a nadie.
- Mantené al día el email de la cuenta: es por donde recuperás todo lo demás.